ITALY TULUM GOURMET & MARKET en Tulum

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Nº 417 en 615 en Tulum

Nº 54 de 136 Restaurante en Tulum

Posiblemente
cerrado

Nº 417 en 615 en Tulum

Nº 54 de 136 Restaurante en Tulum

Puntuación

OpinionesNota

Google 98 4.5

Análisis de las Opiniones

Última actualización 21/09/2025
Origen 98 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica con platos bien elaborados y un ambiente acogedor. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos empleados. La calidad de la comida es alta, aunque algunos platos no siempre cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es favorable, y muchos clientes están satisfechos con su experiencia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

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Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

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Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es descrita como auténtica, fresca y de alta calidad. Muchos mencionan la pasta como un plato destacado, con sabores caseros y recetas italianas tradicionales. Los clientes elogian la variedad de platos, incluyendo opciones como espaguetis, lasagna, y tortellini. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como la pizza y el risotto, que no cumplieron con las expectativas.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar con amigos y familiares. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y ruido en algunas ocasiones. La decoración y la vibra del lugar son generalmente bien recibidas, aunque algunos clientes notaron aspectos negativos.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con porciones generosas y precios razonables. Algunos clientes mencionan que el costo de los platos es justo en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platos que no justifican su precio.

Valoración del Servicio

El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y personal servicial. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la actitud de algunos empleados, especialmente en situaciones específicas. La rapidez del servicio también se menciona, aunque hay casos de mala experiencia que afectan la percepción general.

Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Asegurarse de que todos los platos cumplan con los estándares de calidad.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas en el menú.

Mantener la consistencia en la calidad de los platos.

Conclusión
El restaurante es una buena opción para quienes buscan comida italiana auténtica en un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente y la calidad de algunos platos.

Horario