Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 2552 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por su sabor en algunos casos, pero también hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque la limpieza deja que desear en algunas ocasiones. En general, la experiencia varía según el día y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloCasualComercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasPastasCortes de carneBebidas refrescantes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones italianas como pizzas, ravioles y lasañas. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa y tiene buen sazón, mientras que otros mencionan que ciertos platillos estaban salados o desabridos. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza, como manteles sucios y baños descuidados. La decoración es considerada bonita, pero el ruido y la saturación del lugar pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican por la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones que no se aplican en ciertas sucursales, lo que genera confusión y descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que el personal es grosero y poco atento, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La atención parece depender del día y del personal disponible.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la limpieza de mesas y baños.
Mantener la calidad de la comida consistente.
Clarificar las promociones y precios en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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