Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 5309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de sabor y la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y desatención. Sin embargo, hay menciones de un ambiente agradable y familiar, lo que puede hacer que algunos clientes regresen a pesar de las quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre la pasta, pizzas y platillos como el fettuccine con salmón y limón. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como lechuga oxidada. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa y abundante, mientras que otros la encuentran cara y mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para disfrutar en compañía. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la limpieza no siempre es adecuada. Algunos clientes también mencionan que el acceso es fácil, incluso para personas con movilidad reducida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que están pagando más por un servicio deficiente. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la percepción de que la comida no vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos mencionan que el servicio es lento y desatento, con esperas prolongadas para ser atendidos. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atentos, como el mesero Rafael, que mejoran la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida tenga un sabor consistente y de calidad.
Respetar las promociones anunciadas para evitar decepciones.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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