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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.285

Basado en 4.145 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 437 en 1432 en Iztapalapa

Nº 5 de 8 Restaurante italiano en Iztapalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4.1454.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/03/2025
Origen 4145 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios a la comida en algunos casos, pero muchas críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de los alimentos es inconsistente, y hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, muchos otros han quedado decepcionados, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradableTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzaPastaEnsaladas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones de pizza, pasta y ensaladas. Algunos platillos son bien preparados y sabrosos, pero hay quejas sobre la falta de sabor en ciertos alimentos, como el tiramisú y la pizza. La calidad de los ingredientes ha sido cuestionada, y algunos platillos llegaron fríos o con mala presentación. En general, la comida es considerada buena, aunque hay inconsistencias en la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la falta de mantenimiento, como manteles sucios y baños descuidados. La música y el ruido son mencionados como adecuados para disfrutar de la comida y la conversación, aunque algunos clientes han notado corrientes de aire en el lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en promociones, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el valor por lo que se paga no siempre es satisfactorio, especialmente en comparación con otras sucursales.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son amables, pero otros han sido descritos como groseros o desinteresados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias que varían desde excelente hasta pésima. La asignación de mesas y la toma de órdenes también han sido problemáticas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.

Mantener la limpieza de las instalaciones, incluyendo mesas y baños.

Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Iztapalapa

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4.200

3182 Opiniones

location-iconAv. Canal de Tezontle 1512 Parque Tezontle
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Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Italiana
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4.400

143 Opiniones

location-iconDentro de la plaza del mariachi, Privada Victoria
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Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa comida italiana y excelente servicio. A pesar de algunas quejas sobre la espera, la calidad y el ambiente hacen que valga la pena la visita.

italianamexicana
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4.500

1288 Opiniones

location-iconParque Las Antenas, Anillo Perif. Canal de Garay 3278-nivel 1
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El restaurante ofrece una experiencia de comida italiana con platos que pueden ser deliciosos, pero también presenta inconsistencias en la calidad y el servicio. Es recomendable para quienes buscan una opción rápida y accesible, pero hay áreas que necesitan mejora para optimizar la experiencia del cliente.

italianacomida rápidapastapizzaensaladas
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4.700

234 Opiniones

location-iconRío Hondo 28
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El restaurante es muy apreciado por su comida y atención al cliente. Aunque hay áreas de mejora, como la limpieza y la velocidad del servicio, sigue siendo un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida.

ItalianaMexicanaFusión
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4.700

166 Opiniones

location-iconCanal Río Churubusco 1635
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El restaurante ofrece buena comida italiana a precios accesibles, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos.

ItalianaComida RápidaSaludable