Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzasPastasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenas opciones como ensaladas, pastas y pizzas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como la lasagna fría y la pasta sin sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros indican que ha bajado de calidad. Las porciones son buenas, pero hay quejas sobre la temperatura de los alimentos al llegar a la mesa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y amplio, aunque algunos mencionan que no tiene ventilación natural y está encerrado. La limpieza es un problema en varias reseñas, con quejas sobre baños sucios y vasos mal lavados. El ambiente es considerado cálido, pero hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero otros opinan que son acordes a la cantidad de comida. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la insistencia en la propina. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes descorteses y desinterés. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias muy variadas entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de los baños y los utensilios.
Clarificar los precios y evitar la insistencia en la propina.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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