Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 1758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Italianni's ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la calidad de la comida, que a menudo llega fría o mal presentada. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. La relación calidad-precio es un tema recurrente de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buenas porciones, mientras que otros la describen como fría, mal condimentada y de mala calidad. Las pizzas y las ensaladas son mencionadas positivamente, pero hay quejas sobre la presentación y la frescura de algunos ingredientes. En general, la calidad de la comida parece haber decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está en remodelación, lo que afecta la experiencia. La decoración es considerada elegante, pero la limpieza de las mesas y baños ha sido un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o en mal estado. Las promociones, como el buffet, también han sido criticadas por no cumplir con las expectativas. En general, la percepción es que la relación calidad-precio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan lentitud extrema, falta de atención y desorganización. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, mientras que otros han recibido elogios por su atención. La experiencia del servicio varía considerablemente, con quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de mesas y baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
Italianni's enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena visitar el restaurante debido a la inconsistencia en la atención y la calidad de los platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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