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Nº 1630 en 4701 en Nezahualcóyotl
Nº 1 de 2 Italiana en Nezahualcóyotl
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/11/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es variada y en general sabrosa, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la organización del personal necesitan mejoras. Algunos clientes están satisfechos con las promociones, mientras que otros sienten que no valen la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEleganteRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPastaPizzaBuffetEnsaladas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pasta, pizza y ensaladas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como pastas crudas y ensaladas en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, pero otros la consideran insípida o poco fresca. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre la presentación y la falta de ingredientes en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y elegante, pero otros reportan problemas como falta de aire acondicionado y ruido excesivo. La decoración y el ambiente en general son bien recibidos, pero la limpieza es un punto crítico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. La promoción de $199 para buffet de pasta, pizza y ensalada es mencionada, pero hay opiniones divididas sobre su valor. Algunos consideran que es una buena opción, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados, mientras que otros han recibido elogios por su amabilidad. La organización del personal parece ser un problema, ya que hay quejas sobre la falta de atención personalizada y la tardanza en tomar órdenes y servir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con la calidad prometida.
Mantener la limpieza en todo el restaurante, especialmente en baños y mesas.
Revisar la organización del servicio para evitar largas esperas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variada oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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