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Italiannis en Cuautitlán Izcalli
No True RatingNº 67 en 108 en Cuautitlán Izcalli
Nº 3 de 4 Italiana en Cuautitlán Izcalli
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 16 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos y la atención de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas destacan problemas de lentitud en el servicio, ingredientes de baja calidad y un ambiente a veces incómodo. La relación calidad-precio también es un tema recurrente de quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de pasta, pizza y ensaladas. Sin embargo, muchos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes es deficiente, especialmente en las pizzas. Las porciones son a veces pequeñas y la presentación no siempre es la mejor. Algunos platillos, como la pasta bolognesa y Alfredo, son considerados de baja calidad. En general, la comida es calificada como regular, con algunas excepciones de platillos bien preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y a veces ruidoso, con mesas pequeñas que pueden resultar incómodas. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La decoración es considerada acogedora, pero el espacio puede ser apretado, especialmente en horarios pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay promociones atractivas, como el buffet por $199, muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Las quejas sobre la relación calidad-precio son comunes, especialmente en lo que respecta a las porciones y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en este restaurante. Muchos clientes reportan que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Hay quejas sobre la falta de personal para atender a los comensales, lo que resulta en largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son elogiados por su atención, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con un servicio que se describe como pésimo y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Revisar la higiene del lugar y la presentación de los alimentos.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus pizzas y pastas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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