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Italianni´s - Portal San Angel, México en Álvaro Obregón
No True RatingNº 629 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 5 de 9 Restaurante italiano en Álvaro Obregón
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Las quejas sobre el servicio lento y la mala actitud del personal son comunes, así como la insatisfacción con la calidad de la comida. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría no recomienda el lugar debido a la inconsistencia en el servicio y la calidad de los platillos. La falta de atención y la tardanza en el servicio son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de platillos fríos, insípidos y mal preparados. Muchos clientes se quejan de que los ingredientes no están disponibles, especialmente en la promoción 'Paradiso Italiano'. Las ensaladas y pastas son descritas como mediocres, y las pizzas a menudo llegan frías o mal cocidas. Algunos platillos, como el risotto, han sido considerados difíciles de masticar. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como normal, aunque algunos mencionan que el lugar está limpio y bien decorado. Sin embargo, la experiencia se ve empañada por el mal servicio y la actitud del personal. Algunos clientes han notado que el ruido y la falta de atención del personal afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay promociones como el buffet de $199, muchos consideran que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y la calidad de los platillos. Las porciones son vistas como mediocres y no satisfactorias en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros, desatentos y a menudo ignoran a los comensales. La tardanza en tomar órdenes y en servir la comida es un tema recurrente, con esperas de hasta una hora. La actitud del personal es frecuentemente descrita como mala, y hay quejas sobre la falta de organización y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los platillos de la carta estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera para tomar órdenes y servir la comida.
Mejorar la calidad de los platillos y la presentación de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a servicio y calidad de comida. Se recomienda considerar otras opciones.
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