Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y el buen servicio, otros critican la atención al cliente, la falta de opciones en el menú y el estado de las instalaciones. La facturación y la limpieza son puntos de preocupación. En general, parece ser un lugar conveniente para un café rápido, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA pie de carreteraLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico y delicioso en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas, como el capuchino. Se destaca que el menú es limitado y a menudo no hay postres ni bocadillos disponibles. Algunos clientes mencionan que los alimentos son de buena calidad, pero otros consideran que han bajado en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y con necesidad de mantenimiento. Se mencionan problemas como muebles desgastados y baños sucios. Sin embargo, algunos clientes aprecian la limpieza y el ambiente tranquilo, especialmente para disfrutar con amigos o familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados acordes a la calidad del producto por algunos clientes, pero otros sienten que han aumentado y que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que el café y los alimentos son buenos, pero también se señala que no siempre se justifica el costo debido a la falta de opciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan experiencias de pésimo servicio, lentitud y falta de atención. La facturación es un problema frecuente, con quejas sobre no recibir facturas y un trato grosero por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y los muebles.
Aumentar la variedad y disponibilidad de productos en el menú.
Asegurarse de que la facturación se realice correctamente y de manera oportuna.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ubicación, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio, la limpieza y la oferta de productos para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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