Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La milanesa napolitana es un fuerte atractivo, mientras que la pizza genera opiniones divididas. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es acogedor pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen regresando por la comida y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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italianamexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La milanesa napolitana es muy apreciada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor. La pizza tiene opiniones mixtas, algunos la consideran regular y otros la mejor de Tijuana. La comida en general es descrita como deliciosa, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas. La calidad de la comida varía, con algunos platos elogiados y otros criticados por su falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre mesas no limpias y un lugar viejo. Sin embargo, hay quienes aprecian el carácter familiar y acogedor del lugar. La limpieza y el mantenimiento son puntos de preocupación para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de aceptación de tarjetas de crédito, lo que ha frustrado a varios clientes. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de algunos empleados. Hay menciones de un solo mesero para muchas mesas, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, también hay comentarios sobre un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los platillos que han recibido críticas negativas.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente la milanesa napolitana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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