Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 454 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha tenido opiniones mixtas. La comida, especialmente la pizza, es muy apreciada, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad y el sabor. El servicio ha sido un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud. A pesar de esto, hay quienes siguen considerando el lugar como uno de sus favoritos por su ambiente familiar y la tradición que representa.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas, pasta y ensaladas. Muchos destacan la pizza como la mejor de Tijuana y la comida italiana auténtica. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad, con algunos comentarios que mencionan que la comida sabe a enlatada o congelada. La presentación de algunos platillos también ha sido criticada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que puede hacer calor. La limpieza ha sido un problema, con reportes de cucarachas en las mesas. La atmósfera es generalmente tranquila y familiar, lo que lo hace adecuado para visitas en grupo o en pareja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que no aceptan tarjetas, lo que ha causado molestias. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que la comida es buena y el precio es justo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con menciones de lentitud, falta de personal y actitudes poco amables de los meseros. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, como recibir la comida incorrecta o ser tratados de manera brusca. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Mantener la calidad y el sabor de la comida de manera consistente.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y libre de plagas.
Considerar aceptar tarjetas para facilitar el pago.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida, especialmente la pizza, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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