Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la comida y el ambiente, especialmente para desayunos y fiestas nocturnas. Sin embargo, el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención a clientes no extranjeros generan descontento. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que no se cumple lo prometido en eventos especiales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPlayaJóvenesFiestaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalDe marDesayunosCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y presentación, como los desayunos y platillos como chilaquiles y tostadas de atún. Sin embargo, hay quejas sobre la dureza del pulpo y la calidad de otros platillos, como la sopa de huitlacoche y el atún. En general, se menciona que la comida es rica, pero hay experiencias negativas sobre la frescura y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido excesivo y la incomodidad en algunos espacios. La limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños, también fueron criticados en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son justos por la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros sienten que no vale la pena, especialmente en relación a las porciones y el servicio. Se mencionan precios altos en eventos especiales y que no siempre se cumplen las promesas de ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atento, especialmente en el desayuno. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, lentitud, y actitudes groseras de los meseros. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, especialmente si no eran extranjeros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente a nacionales.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la comunicación entre el personal para evitar confusiones.
Ofrecer un trato equitativo a todos los clientes, sin importar su nacionalidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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