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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.628

Basado en 1.272 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 72 en 1432 en Coyoacán

Nº 16 de 178 Cafetería en Coyoacán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.2724.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 13/07/2025
Origen 1272 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este café es muy variable. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, destacando su calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de algunos empleados que arruinan la experiencia. El ambiente es acogedor, pero hay problemas de limpieza y espacio. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la calidad del café y los postres.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AcogedorInformalFamiliarPequeñoTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaCafé de especialidadPostresPanaderíaBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El café es generalmente bien valorado, con menciones de su calidad y variedad. Muchos clientes destacan que es uno de los mejores cafés de la ciudad, con opciones de café de especialidad y métodos de extracción variados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de algunos productos, como pasteles y sándwiches, que no siempre cumplen con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar descuidado y sucio. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de limpieza en los baños. La música y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay menciones de ruido en ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos platillos y la falta de ingredientes en el menú. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la actitud grosera y prepotente de algunos empleados, especialmente en turnos nocturnos. Aunque hay menciones de un buen servicio en ciertos momentos, la inconsistencia en la atención al cliente es un problema notable, con experiencias que varían desde muy amables hasta muy negativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Ampliar la variedad del menú y asegurar la disponibilidad de ingredientes.

Capacitar al personal en atención al cliente y derechos del consumidor.

Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.

Conclusión
Este café tiene un gran potencial gracias a su excelente café y ambiente acogedor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Coyoacán

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True rating indicatorTrue Rating

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4.600

359 Opiniones

location-iconHeroes del 47
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Este restaurante es muy recomendable por su excelente comida y servicio. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan con frecuencia.

MexicanaCafeteríaDesayunosSandwichesBebidas
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4.600

40 Opiniones

location-iconRosa María Sequeira 59-44
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4.600

104 Opiniones

location-iconAmérica 878
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosos productos, aunque debe trabajar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos alimentos.

PanaderíaCafeteríaRepostería
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4.600

73 Opiniones

location-iconAv. Universidad 1887
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Es un lugar muy recomendable para disfrutar de café y repostería en un ambiente tranquilo y acogedor, con un servicio generalmente excelente.

CafeteríaMexicanaReposteríaCaféBebidas
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4.600

66 Opiniones

location-iconCanal de Miramontes 2960-4
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Caímos por casualidad aquí, y fue lo mejor que nos pudo ocurrir Increíble todo, bebidas deliciosas y accesibles, ambiente armonioso y cálido Más que un café, un centro cultural acogedor