Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen café y una variedad de platillos que son bien recibidos por los clientes. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay comentarios mixtos sobre la amabilidad del personal. El ambiente es agradable y cómodo, aunque hay que tener en cuenta algunos problemas de higiene. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaInternacionalDesayunosRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bueno y hay una variedad de opciones como crepas, bagels y chilaquiles. La comida es generalmente deliciosa, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar, como en el caso de las crepas de cajeta. Los ingredientes son de buena calidad y se destaca la pasta de fetuccini Alfredo. Sin embargo, hay que tener cuidado con la higiene, ya que se reportaron cucarachas en una crepa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de baños y problemas de limpieza en algunas ocasiones. La decoración es agradable y el lugar es considerado tranquilo, aunque algunos reportan ruido en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale lo que se paga, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son caros. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. En general, el servicio es considerado bueno, aunque hay excepciones que afectan la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan una actitud amable.
Resolver problemas de limpieza y mantenimiento en el local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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