No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Nº 591 en 2024 en Solidaridad
Nº 2 de 2 Griega en Solidaridad
Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/05/2026
Origen 3220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Ilios es un restaurante en Playa del Carmen que ofrece una experiencia gastronómica animada con un enfoque en la comida griega y mexicana. La atención al cliente es generalmente excelente, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos empleados. La comida es buena, pero la relación calidad-precio es discutible. El ambiente es festivo, aunque puede ser ruidoso, lo que lo hace ideal para celebraciones, pero menos adecuado para cenas tranquilas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoAnimadoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
GriegaMexicanaMediterránea Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, destacando platos como la lubina y la pasta de langosta. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el pulpo y la ensalada griega, que no cumplieron con las expectativas. En general, se menciona que la comida es buena, pero no siempre excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como animado y festivo, ideal para celebraciones. Sin embargo, se menciona que la música puede ser demasiado alta, dificultando la conversación. La decoración y el concepto del restaurante son bien recibidos, aunque algunos clientes prefieren un ambiente más tranquilo. En general, el lugar es considerado agradable y divertido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que la experiencia vale la pena. Se menciona que los precios no incluyen impuestos ni servicio, lo que puede llevar a sorpresas en la cuenta. Algunos clientes se sintieron estafados por el costo de ciertos platillos y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con muchos comentarios positivos sobre la atención al cliente y la amabilidad del personal. Meseros como Facundo, Lisandro, Adimael y Enrique son mencionados repetidamente por su excelente atención. Sin embargo, también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la gestión de problemas, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aclarar la política de precios y propinas para evitar confusiones.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Considerar opciones de menú más claras y menos confusas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
Ilios ofrece una experiencia divertida y animada con buena comida y excelente servicio, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la consistencia de la comida y la claridad en la gestión de precios.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante