Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 811 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada, con elogios a la comida, especialmente a las pizzas y pastas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos platillos y el servicio al cliente, que ha sido inconsistente. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos clientes han reportado problemas de limpieza y atención. Las experiencias de intoxicación alimentaria han afectado la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRománticoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMediterráneaPizzaPastasComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas, pastas y filetes. Algunos clientes destacan la calidad de la pizza y la pasta carbonara. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el filete a la pimienta y el chimichurri, que causaron intoxicaciones. La presentación y el sabor son elogiados, aunque algunos mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y vistas en la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas y sillas. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente denso o incómodo en ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas o que el costo no justifica la calidad en ciertos platillos. Hay menciones de buenas ofertas, pero también quejas sobre precios altos en bebidas y la relación calidad-precio en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y exigentes en cuanto a propinas. También se mencionan tiempos de espera largos y falta de atención en algunos casos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos para evitar intoxicaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de propinas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y bebidas.
Asegurar tiempos de espera más cortos y un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita abordar serios problemas de calidad y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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