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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de las pizzas y la pasta, considerándolas entre las mejores de Alhama. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. A pesar de esto, algunos elogian la amabilidad del personal. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque la experiencia puede verse afectada por el servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, destacando su calidad y sabor. Muchos clientes consideran que son las mejores de Alhama, con una masa bien hecha y buenos ingredientes. La pasta también recibe elogios, siendo descrita como deliciosa y fresca. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes en los pedidos y la presentación de la comida a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, con una terraza disponible. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que la falta de aire acondicionado puede ser incómoda. La decoración y el ambiente son valorados positivamente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios razonables para la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el precio es adecuado, aunque hay quejas sobre el servicio lento que afecta la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con numerosas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan largas esperas, problemas con reservas y un trato poco profesional por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable y eficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las reservas se respeten adecuadamente.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Considerar la ampliación del personal para manejar mejor la demanda.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante ofrece excelentes pizzas y pasta, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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