Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 542 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el sushi y los makis. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y errores en los pedidos, lo que ha llevado a algunos clientes a no regresar. A pesar de esto, muchos clientes son recurrentes y disfrutan del ambiente y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a la calidad del sushi y los makis. Muchos clientes destacan la variedad y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos en ocasiones. Algunos clientes también mencionan que la comida es abundante y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un lugar remodelado que ofrece más capacidad. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta el tiempo de espera. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones de 2x1, lo que aumenta la percepción de valor. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos platillos en relación al precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y errores en los pedidos. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que a veces no se responde el teléfono. En general, hay un deseo de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico y la atención al cliente.
Considerar la implementación de un menú infantil.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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