Análisis de las Opiniones

Última actualización 04/04/2025
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los makis, aunque enfrenta críticas por el servicio y la higiene. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. Las promociones son un atractivo, pero la lentitud en el servicio puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Los makis son especialmente recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de atención a los pedidos. Algunos clientes mencionan que el arroz del sushi y otros platillos no estaban en buen estado. En general, la variedad del menú es apreciada, aunque hay comentarios sobre la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para cenas familiares o con pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y ratones en el lugar. La remodelación reciente ha sido bien recibida, pero algunos clientes sienten que la higiene debe mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 en ciertos días, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos platillos y la percepción de que no siempre se cumple con lo que se cobra.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y la atención de los meseros, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que a veces no se responde el teléfono. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que todos los platillos estén en buen estado antes de servir.
Atender las quejas sobre pedidos a domicilio y errores en los mismos.
Mantener la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.