Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 574 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente sushi y makis, aunque ha recibido críticas por el servicio inconsistente y problemas de higiene. La atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y las promociones.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y rica. Hay variedad en el menú, especialmente en makis y sushi. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platillos, como el arroz del yakimeshi y el sushi. En general, la comida es considerada buena, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, adecuado para ir en pareja, familia o amigos. Algunos mencionan que el lugar es limpio y ha sido remodelado, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas y ratones. La música y el ruido también han sido puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones de 2x1 en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras que deberían estar incluidos y sobre el servicio a domicilio que a veces no cumple con las expectativas en cuanto a la entrega y la cantidad de comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y mala atención al cliente. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que a veces no contestan el teléfono. La atención parece variar según el día y la hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene y controlar plagas en el local.
Atender mejor los pedidos a domicilio y evitar errores.
Mantener la calidad de los platillos y la temperatura adecuada al servir.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de su experiencia y regresan por la calidad de los platillos.
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