Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 568 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los makis y sushi, pero el servicio presenta problemas significativos, especialmente en tiempos de espera y atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y rica, con un menú variado que incluye makis y sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o en mal estado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para cenas en pareja o en familia. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y ratones, lo que afecta la percepción general del lugar. La remodelación reciente ha mejorado el espacio, pero algunos clientes aún tienen preocupaciones sobre la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 en ciertos días, lo que aumenta la percepción de valor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, que a menudo es lento y puede resultar en pedidos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de errores en los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos destacan la amabilidad de los meseros, mientras que otros mencionan que el servicio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el restaurante.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y entregados a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la temperatura de los platillos.
Considerar la implementación de un menú infantil.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para asegurar una experiencia positiva para los clientes.
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