Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 1781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, especialmente los hotcakes, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y atención deficiente. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y comodidad. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
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AmericanaDesayunosBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hotcakes, omelets y desayunos americanos. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad; algunos la consideran deliciosa, mientras que otros la describen como desabrida o fría. Los hotcakes son mencionados como un fuerte del lugar, pero hay quejas sobre la presentación y la frescura de algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, aunque no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y relajante, mientras que otros reportan problemas como moscas y temperaturas incómodas. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Hay menciones de que el menú no incluye precios, lo cual es un punto negativo. Algunos consideran que solo vale la pena si hay promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan experiencias negativas con la atención y el tiempo de espera. La inconsistencia en el servicio es notable, con algunos días siendo mejores que otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Incluir precios en el menú para mayor transparencia.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida, especialmente para desayunos, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención para satisfacer mejor a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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