Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes expresando descontento por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la variedad del menú, la mayoría de las experiencias son negativas, destacando problemas con la temperatura de los alimentos, la limpieza del lugar y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio parece ser un tema común.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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DesayunoAmericanaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, con porciones grandes, mientras que otros la describen como fría, insípida y mal preparada. Los hot cakes y pancakes son mencionados frecuentemente, con comentarios tanto positivos como negativos sobre su sabor y temperatura. En general, hay quejas sobre la calidad de los alimentos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, especialmente para familias, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y que la música puede estar demasiado alta. La decoración y el área infantil son puntos positivos, pero la limpieza de los baños es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de que las porciones no justifican el costo y que la experiencia no vale lo que se paga. Sin embargo, algunos consideran que el precio es razonable para la calidad y cantidad de la comida, especialmente en el desayuno.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias desagradables, como olvidos en las órdenes y demoras excesivas para recibir la cuenta. La atención al cliente parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de los alimentos.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y baños.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del comensal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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