Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y los largos tiempos de espera. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. Aunque algunos elogian la relación calidad-precio, otros sienten que la calidad de los ingredientes no justifica el costo.
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, rollos, y otros platillos. Algunos clientes destacan que el sushi tiene buen sabor, pero otros mencionan que carece de frescura y que los ingredientes son de mala calidad. La presentación es buena en algunos casos, pero hay quejas sobre la falta de frescura y el uso de ingredientes viejos. En general, la comida es considerada buena, aunque no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como caluroso y a veces sucio. Hay quejas sobre la limpieza y la comodidad del local. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y agradable, pero otros destacan que el aire acondicionado no funciona adecuadamente y que hay problemas de higiene, como mesas sucias y moscas en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos, lo que hace que algunos clientes sientan que no justifica el precio. Los combos son mencionados como económicos y sabrosos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y lentos. Hay menciones de tiempos de espera excesivos, tanto para pedidos en el local como a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos, pero la mayoría son negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en los pedidos a domicilio.
Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener una mejor limpieza y control de higiene en el local.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente, tiempos de espera y calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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