Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del servicio lento y descortés, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son elogiados, la mayoría de las opiniones destacan problemas de higiene y atención al cliente. La falta de limpieza y el calor en el local son recurrentes en las críticas, lo que afecta la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y sabrosa, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos no cumplen con las expectativas de calidad. Se destaca la frescura de algunos rollos de sushi, pero también hay quejas sobre ingredientes de mala calidad y presentaciones deficientes. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser caluroso y poco cómodo. Se menciona que el lugar se ve sucio y que hay problemas de higiene, como mesas sucias y presencia de moscas. La decoración y el ambiente no son atractivos para muchos clientes, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se reciben platillos incompletos o de mala calidad. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las opiniones. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, llegando a ser de hasta una hora. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, señalando que el personal parece desinteresado y poco atento. También hay quejas sobre la falta de higiene en el manejo de los alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener una mejor higiene en el local y en la preparación de alimentos.
Revisar la organización del servicio para atender mejor a los comensales en el lugar.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener algunos platillos buenos, la atención y la higiene son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes.
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