Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La pizza es bien valorada por su sabor y precio, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la entrega. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la experiencia se ve empañada por la falta de profesionalismo del personal. La limpieza y la higiene también son áreas que necesitan atención.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones específicas a la pizza suprema con orilla de queso y la pizza familiar. Algunos clientes destacan el sabor a orégano y mantequilla, aunque hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la inconsistencia en el sabor. En general, se considera que las pizzas son ricas y recomendables, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, con un ambiente de supermercado. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de utensilios y la higiene en algunas ocasiones, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, lo que es un punto positivo para muchos clientes. Sin embargo, algunos sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con otras pizzerías. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un punto negativo mencionado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención al cliente, personal grosero y demoras en la entrega. Muchos clientes mencionan que el servicio telefónico es deficiente, con llamadas que no son atendidas. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en el local, aunque esto no es la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes utilizados.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Optimizar el servicio de entrega para cumplir con los tiempos prometidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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