Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los huaraches son muy valorados por su sabor, pero el servicio al cliente es deficiente, con un personal que a menudo es grosero y poco atento. Aunque la comida es buena y hay variedad, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas. Muchos clientes se sienten frustrados por la actitud del personal, lo que afecta su deseo de regresar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los huaraches son muy sabrosos y tienen buena variedad, destacando los de chicharrón y costilla. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y bien elaborada, aunque algunos notan que la cantidad de guisado ha disminuido. La calidad de los alimentos es generalmente bien valorada, aunque hay que tener cuidado con la higiene en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de estacionamiento. La limpieza es un tema recurrente, y algunos clientes mencionan que el ambiente puede volverse incómodo debido a la falta de espacio y la acumulación de humo. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es limpio y bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, especialmente en relación a las porciones y los ingredientes extra que se cobran. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay que tener en cuenta que no aceptan pagos con tarjeta y que algunos ingredientes se cobran aparte.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero y de malas. Los clientes se quejan de la falta de atención y de errores en sus órdenes, lo que afecta la experiencia general. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la amabilidad es escasa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de guisado en los huaraches.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Revisar la política de cobro por ingredientes extra.
Conclusión
El restaurante ofrece huaraches sabrosos y bien elaborados, pero la mala atención al cliente y la falta de limpieza son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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