Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de huaraches es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los huaraches de costilla y chicharrón, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes quejándose de la actitud del personal. Aunque el lugar es limpio y tiene un ambiente agradable, la atención al cliente necesita mejoras significativas. Los precios son accesibles, pero hay que tener cuidado con los costos adicionales.
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MexicanaHuaraches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los huaraches son generalmente considerados deliciosos y sabrosos, con menciones específicas a los de costilla y chicharrón como favoritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y cantidad de los ingredientes, así como la disminución en el tamaño de las tortillas. Algunos clientes mencionan que las salsas tienen poco sabor y que hay un costo adicional por ingredientes extra.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente que permite platicar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de cubiertos y que el lugar puede estar grasoso. La remodelación del espacio ha sido bien recibida, pero algunos clientes notan que el ambiente puede ser ruidoso debido a la afluencia de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el costo adicional por salsas y otros ingredientes. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente en comparación con otras sucursales. También se menciona que los huaraches son un poco caros para la cantidad que sirven.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y de malas. Aunque algunos mencionan que el servicio es rápido, la atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la falta de amabilidad y disposición del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad y en cantidad adecuada.
Revisar la política de cobro por salsas y otros ingredientes adicionales.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios disponibles.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus huaraches, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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