Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 399 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los huaraches, es bien recibida, pero el servicio y la limpieza son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en el servicio. Aunque los precios son razonables, la calidad de la comida ha sido inconsistente, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
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MexicanaAntojitosGarnachas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los huaraches y las gorditas, que son descritos como sabrosos y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y la grasa en algunos platillos. Las salsas son mencionadas como deliciosas y picosas. Algunos clientes notan que la comida ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal, con mesas en la banqueta y un espacio limitado. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre la higiene del lugar y la falta de atención a la limpieza de las mesas. No hay baños disponibles, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con el tamaño de las porciones, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con experiencias pasadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Se menciona que el personal es grosero y poco atento, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido problemas con pedidos a domicilio y la falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para atender a más clientes.
Implementar un sistema más eficiente para manejar pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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