Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los huaraches y quesadillas, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad y un exceso de grasa en los platillos. El servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es informal, pero la limpieza y la falta de baños son preocupaciones para muchos.
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MexicanaAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con un buen sabor y porciones grandes. Los huaraches y quesadillas son los más recomendados, aunque algunos mencionan que han perdido calidad y sabor con el tiempo. Hay comentarios sobre la grasa en algunos platillos, y la calidad de los ingredientes es variable. Las salsas son destacadas por su sabor y picante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y se come en mesas al exterior, lo que puede ser incómodo. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre la higiene del lugar y la falta de atención a la limpieza de las mesas. No hay baños disponibles, lo que es un inconveniente para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a las porciones. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido y que algunos platillos no valen lo que se cobra. A pesar de esto, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan experiencias negativas, incluyendo groserías y falta de atención. La organización del personal también es un problema, ya que a menudo se tardan en atender y en entregar los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la contratación de más personal para mejorar el servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y problemas de higiene.
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