Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1377 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus huaraches, que son muy valorados por su sabor y por ser una tradición en la zona. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y la relación calidad-precio. El ambiente es familiar, aunque puede ser ruidoso y desorganizado en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualClásicoBaratoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los huaraches son muy apreciados por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Muchos clientes mencionan que son ricos y bien servidos, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos mencionan que la carne puede estar pasada o mal cocida, pero en general, el sabor es considerado delicioso y satisfactorio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y carece de estacionamiento. La limpieza y la decoración no son puntos fuertes, pero el enfoque está en la comida. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y que la atención puede verse afectada por la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los alimentos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que las aguas de sabor se cobran aparte, lo que puede ser visto como un inconveniente. En general, la relación calidad-precio es valorada positivamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre el servicio amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes se sienten ignorados y mencionan que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias de espera prolongada y desorganización en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar que los clientes se sientan ignorados.
Asegurarse de que la comida se sirva en el punto adecuado de cocción.
Considerar la inclusión de opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Mantener la calidad de los ingredientes para evitar que el sabor disminuya.
Mejorar la organización en la toma de pedidos y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece huaraches sabrosos y es una opción popular en Nezahualcóyotl, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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