Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los huaraches y gorditas, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y los tiempos de espera. El ambiente es incómodo debido al espacio reducido y la falta de ventilación. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalComida rápidaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a los huaraches, gorditas y sopes. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y la escasez de complementos como nopales y frijoles. Las porciones son vistas como pequeñas en ocasiones, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y poco ventilado, lo que puede hacer que la experiencia de comer allí no sea muy cómoda. La limpieza del local ha sido cuestionada, y el ambiente en general no es muy agradable debido a la actitud del personal y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y descortés del personal. Los tiempos de espera son largos, y hay menciones de que el personal no responde adecuadamente a los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mejorar la ventilación y el ambiente del local.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y de los utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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