Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 637 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, pero el servicio es criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes se quejan de la higiene y la calidad de algunos ingredientes. Aunque hay buenas promociones, la mayoría de los comensales no están satisfechos con el tiempo de espera y la atención al cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores ricos en ramen y sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pepino en los makis y el salmón en mal estado. Las porciones son consideradas pequeñas en algunos casos y la presentación ha sido criticada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar no se ve higiénico y que hay problemas con plagas. Sin embargo, otros lo consideran un lugar tranquilo y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que el tiempo de espera y la calidad del servicio no justifican el costo. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, pero la experiencia general no parece valer la pena para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Los clientes mencionan que a pesar de tener personal, no son eficientes. También hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es grosera o despistada.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio y tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Implementar un sistema de gestión más organizado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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