Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 676 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente el sushi y ramen, pero con serias quejas sobre el servicio. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos y un personal que no siempre es amable. Aunque hay buenas promociones, la inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención al cliente afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero muchos no están satisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y buena variedad, especialmente en sushi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pepino en mal estado y el salmón echado a perder. Las porciones son consideradas pequeñas en relación al precio en algunos casos. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la presentación y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente por la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas con la higiene. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y acogedor del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que hay buenas promociones, pero también que las porciones son pequeñas en relación al precio. Algunos consideran que la calidad de la comida justifica el costo, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de los platillos. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco atentos, y hay menciones de que el personal parece distraído o inexperto. Aunque algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio de caja, la mayoría de las opiniones reflejan una insatisfacción general con la atención y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Mantener una mejor limpieza y organización en el establecimiento.
Revisar la presentación de los platillos para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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