Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y las promociones, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios sobre la lentitud y la falta de interés del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los rollos son muy ricos y que hay buenas promociones, especialmente la de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y el arroz, que a veces se describe como pegajoso o en mal estado. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la presentación y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de moscas en las servilletas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros han tenido experiencias negativas con la higiene y el estado de los utensilios. La música y el ruido también han sido mencionados como aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas o que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. En general, los precios son vistos como razonables, pero hay quejas sobre la falta de extras en los pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de organización. Hay quejas sobre el personal que no parece interesado en atender adecuadamente a los clientes y problemas con la entrega de pedidos. La actitud del personal es un tema recurrente, con menciones de que a veces no son amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio incluyan todos los extras solicitados.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la atención a los clientes durante las horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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