Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los rollos, es bien valorada por su sabor y presentación, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es cómodo, pero la limpieza deja que desear. Las promociones de 2x1 son un atractivo, pero la inconsistencia en el servicio puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la presentación de los platillos. Los makis y rollos son considerados estándar pero aceptables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el arroz y el yakimeshi, que a veces están en mal estado. Las promociones de 2x1 son bien recibidas y se destacan como una buena opción.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan la presencia de moscas y la falta de atención a la limpieza. La decoración es valorada positivamente, pero la experiencia general se ve afectada por problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y la percepción de que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de organización. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el estado de las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener la consistencia en la preparación de los platillos.
Revisar y ajustar los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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