Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y sabor de sus alitas y hamburguesas. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza del lugar son aspectos que necesitan mejorar. Muchos clientes disfrutan de las promociones y la variedad de sabores, aunque hay quejas sobre el servicio y la entrega. La experiencia puede variar dependiendo del día y la hora de la visita.
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MexicanaFast FoodCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son de buen tamaño y sabor, con una gran variedad de sabores. La comida en general es muy buena, aunque algunas alitas pueden llegar secas o sobrecalentadas. Las hamburguesas también son bien valoradas, con carne fresca y sabrosa. Las salsas son caseras y se destacan por su sabor. En general, los platillos son bien preparados y deliciosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque hay comentarios sobre la limpieza del lugar, mencionando la presencia de moscas en una visita. Se indica que el lugar es solo para llevar, y si se consume en el local, se sale oliendo a grasa. La higiene es valorada positivamente en general, aunque hay menciones de caos en la cocina durante horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de los alimentos justifica el costo. Hay buenas promociones y se menciona que los precios son más bajos que en franquicias grandes. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos comentarios destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan una atención deficiente y falta de amabilidad. Hay menciones de promociones los jueves y la opción de hacer pedidos por WhatsApp para una mejor atención. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las alitas y otros platillos se sirvan en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del local para evitar problemas con insectos.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Ofrecer opciones de entrega más rápidas y eficientes.
Conclusión
El restaurante ofrece alitas y hamburguesas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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