Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el hotel, destacando la limpieza, el buen servicio y la comodidad de las habitaciones. La ubicación es muy valorada, cercana al centro y a otros servicios. Sin embargo, hay comentarios sobre problemas con el internet y la atención al cliente en algunos casos. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para hospedarse en Candelaria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, cómodo y tranquilo. Los clientes aprecian la limpieza de las instalaciones y la alberca, aunque algunos mencionan que se necesita más atención a los rincones de las habitaciones. En general, el lugar es considerado agradable para descansar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad del servicio y las instalaciones. Muchos clientes mencionan que el hotel ofrece una buena relación calidad-precio, aunque algunos consideran que el costo podría justificarse con un desayuno incluido.
Valoración del Servicio
Los clientes destacan un buen servicio y atención amable del personal. Sin embargo, hay menciones de un servicio deficiente en algunos casos, como la cancelación de reservaciones sin aviso. En general, la percepción es positiva, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la recepción.
Asegurarse de que las reservaciones se respeten.
Mejorar la conexión a internet en las habitaciones.
Considerar incluir desayuno en el precio.
Realizar mantenimiento regular a los aires acondicionados.
Conclusión
El hotel es una buena opción para hospedarse en Candelaria, con precios accesibles y un ambiente limpio y cómodo. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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