Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el hotel es bien valorado por su ubicación, limpieza y servicio amable. Sin embargo, hay quejas sobre problemas con el internet, la limpieza de la piscina y la atención al cliente en situaciones problemáticas. A pesar de esto, muchos clientes lo consideran una buena opción para hospedarse en Candelaria, Campeche, especialmente por su relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son temas recurrentes en las opiniones. Muchos clientes destacan que el lugar es limpio y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza de la piscina y las habitaciones en algunos casos. La ubicación es generalmente bien valorada, siendo conveniente y tranquila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes. Se mencionan tarifas específicas, como $700 para habitaciones individuales y $1000 para triples. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque algunos clientes sienten que el costo no justifica ciertos inconvenientes, como el mal estado del internet.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas, como la falta de atención en situaciones problemáticas y cancelaciones de reservaciones sin aviso. En general, la percepción del servicio es positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones problemáticas.
Asegurarse de que las habitaciones y la piscina estén limpias antes de la llegada de los huéspedes.
Considerar la mejora del servicio de internet.
Respetar las reservaciones realizadas por los clientes.
Ofrecer opciones de desayuno temprano.
Conclusión
El hotel es una opción recomendable en Candelaria, con buena ubicación y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
