Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 971 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el buffet y los platillos típicos. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con algunos meseros siendo muy amables y otros no tan atentos. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay que mejorar la atención en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableAccesibleCómodoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores deliciosos y un excelente buffet los domingos. Los platillos son variados y de buena calidad, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha disminuido en ocasiones. Se destaca la comida típica de Oaxaca como muy sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, cómodo y acogedor. Muchos clientes aprecian la buena ubicación y las instalaciones del hotel. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en algunas habitaciones y la falta de elevadores, lo que puede ser un inconveniente para personas mayores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos son caros en comparación con su calidad. Se recomienda pedir paquetes que incluyan desayuno para obtener mejor valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención amable y eficiente, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención de algunos meseros. Se sugiere que el personal debe ser más atento y mejorar la capacitación para ofrecer un mejor servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el restaurante.
Capacitar a los meseros para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Considerar la inclusión de desayuno americano en las tarifas.
Mejorar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
