Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 985 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el lugar es bien valorado por su limpieza, comodidad y atención al cliente. La comida es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre el servicio en el restaurante. La mayoría de los huéspedes se sienten satisfechos con su experiencia, aunque algunos mencionan áreas de mejora, especialmente en la atención del personal en el restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y variada. Los desayunos son destacados, con opciones que incluyen platillos típicos de Oaxaca. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida en el restaurante, indicando que ha bajado y que algunos platillos no son de buen gusto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, cómodo y acogedor. Muchos comentarios destacan la buena ubicación y las instalaciones del hotel. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en algunas habitaciones y la falta de elevadores, lo que puede ser un inconveniente para personas mayores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que algunos platillos no valen lo que cuestan, y se menciona que el desayuno no siempre está incluido en el precio de la habitación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en el restaurante. Algunos meseros son elogiados, mientras que otros reciben críticas por su actitud y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención en el restaurante, especialmente en las horas pico.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar incluir desayuno en el precio de la habitación.
Mejorar la señal de internet y la calidad de la televisión en las habitaciones.
Atender las quejas sobre el ruido en las habitaciones.
Conclusión
El hotel es una buena opción en Tuxtepec, con un ambiente agradable y buena comida, pero necesita mejorar en la atención al cliente y algunos servicios.
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True Rating
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