Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 992 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el hotel y su restaurante son bien valorados por la calidad de la comida y el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la atención inconsistente en el restaurante y la necesidad de mejorar ciertos aspectos del servicio. La mayoría de los clientes disfrutan de la limpieza y la comodidad del lugar, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y la simplicidad de las habitaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosBuffetComida típicaPlatillos variados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y de buen sabor, con menciones específicas a los desayunos que son considerados de los mejores. Los platillos del restaurante son bien valorados, incluyendo tlayudas y un buffet excelente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en algunos momentos y la atención en el servicio del restaurante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, cómodo y agradable. Muchos clientes destacan la buena ubicación del hotel y la tranquilidad del lugar. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido en algunas habitaciones y la falta de elevadores, lo que puede ser un inconveniente para personas mayores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la calidad de los desayunos incluidos. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos en el restaurante son caros y no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de algunos meseros, especialmente en el restaurante. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el personal, mientras que otros destacan la necesidad de mejorar la atención en ciertos turnos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención en el restaurante, especialmente en las horas pico.
Aumentar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente.
Revisar la calidad de algunos platillos y ajustar precios si es necesario.
Considerar la instalación de elevadores para mayor comodidad de los huéspedes.
Mejorar la conexión a internet para un mejor confort de los visitantes.
Conclusión
El hotel es una buena opción en Tuxtepec, con un servicio amable y buena comida, pero necesita mejorar en la atención del restaurante y algunos aspectos de las instalaciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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