Posiblemente
cerrado
Hotel Finca Las Hortensias, Tepotzotlán, Edo Méx. en Tepotzotlán
Hortensia S/n
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Sitio WebNº 41 en 305 en Tepotzotlán
Nº 2 de 23 Restaurante mexicano en Tepotzotlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2026
Origen 790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el lugar ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la tranquilidad y la amabilidad del personal, así como la limpieza de las instalaciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida y el servicio al cliente, especialmente en situaciones de reservas. La relación calidad-precio también ha sido cuestionada, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRústicoCampiranoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien preparada, especialmente el desayuno, que es descrito como delicioso y fresco. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad y la calidad de ciertos platillos, como el pozole frío y el desayuno insípido. También se menciona que el servicio de restaurante es limitado y que no se permite el consumo de alimentos después de las 5 pm.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como tranquilo y agradable, ideal para descansar. Las instalaciones son limpias y bien cuidadas, con áreas verdes y jardines. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido de los pavo reales y la falta de mantenimiento en algunas áreas exteriores. La ubicación es considerada buena, aunque alejada del centro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido un tema de discusión. Algunos clientes consideran que el costo es elevado en relación a la calidad de las habitaciones y servicios. Otros mencionan que el desayuno incluido es suficiente, aunque no variado. Se ha señalado que el precio no siempre justifica la experiencia, especialmente en lo que respecta a la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de excelente en varias ocasiones, destacando la amabilidad y atención del personal, especialmente de Saúl y otros colaboradores. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio al cliente, especialmente en situaciones de reservas y atención en el vestíbulo. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad de la comida.
Aumentar la atención al cliente en situaciones de reservas.
Revisar la relación costo-beneficio de las habitaciones.
Mantener las áreas exteriores y jardines en mejor estado.
Considerar la climatización de la alberca.
Conclusión
El lugar tiene potencial y ofrece un ambiente agradable para descansar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para justificar su costo.
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Posiblemente
cerrado
esq Hernan Gomez, Av. Insurgentes 86
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
MexicanaTípicaDesayunoCarnitasComida Familiar
Posiblemente
cerrado
Pl. Virreinal 12El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer mejor a sus clientes.
Mexicana
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Av. del Trabajo 4Este es un lugar sencillo a la vuelta de la esquina de la catedral en la plaza principal. Seamos claros: este es un comedor, el tipo de lugar que frecuentan los lugareños, que en su mayoría piden comida para llevar, aunque hay un par de mesas. Tres mujeres dirigen el lugar y cocinan muy bien. Los precios son exactamente lo que esperarías en una ciudad como ésta: asequibles. La comida es deliciosa; Comí tacos al pastor y quesadillas con tinga de pollo, ¡muy recomendable! Se aceptan pagos con tarjeta. Hola, Alma, ¡sonríe más a menudo!
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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