Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 745 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el hotel es mixta. Muchos huéspedes aprecian la tranquilidad, la limpieza y la atención del personal, destacando que es un buen lugar para descansar en familia. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente, la calidad de la comida y el costo elevado en relación a lo que se ofrece. Algunos clientes también mencionan problemas con el agua caliente y la presión en las duchas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se encontraron menciones relevantes sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, ideal para descansar. Muchos comentarios destacan la limpieza y el cuidado de las instalaciones, aunque hay menciones sobre el ruido de los pavo reales y la lejanía del centro. La decoración y el entorno natural son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-beneficio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que el precio es elevado para la calidad de las habitaciones y servicios. Sin embargo, otros mencionan que el desayuno incluido es bueno y que el lugar es agradable, lo que puede justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la indiferencia de algunos empleados y la falta de atención en ciertos momentos. La recepción y el personal son descritos como atentos y serviciales en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Ofrecer más opciones en el menú del restaurante.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la climatización de la alberca.
Mejorar el control de plagas en las habitaciones.
Conclusión
El hotel tiene un ambiente agradable y es ideal para descansar, pero necesita mejorar en áreas como el servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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