Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 792 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mayormente negativa en el restaurante y hotel. La comida no es bien valorada, el servicio es deficiente y las instalaciones están en mal estado. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención y el buffet, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a la falta de limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoDescuidadoEconómicoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en varias reseñas. Muchos mencionan que no es rica y que el buffet es pobre. Algunos clientes también se quejan de que la comida estaba en mal estado, como el pollo que causó salmonelosis. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre los desayunos y el buffet de los domingos, que son considerados buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio, descuidado y ruidoso. Muchos clientes mencionan que las instalaciones necesitan mantenimiento y que el lugar huele mal. Sin embargo, hay comentarios que destacan la buena ubicación y la posibilidad de disfrutar de eventos en el restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, ya que muchos consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de las habitaciones y la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se cobra, mientras que otros consideran que es aceptable para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera muy negativa en varias reseñas. Se menciona atención pésima, falta de respuesta de la administración y cobros indebidos. Sin embargo, hay algunas menciones de excelente atención y servicio agradable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Actualizar el mobiliario y las instalaciones.
Ofrecer un mejor servicio al cliente y atención más rápida.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que sea segura para el consumo.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, el restaurante y hotel tienen muchas áreas de mejora. La experiencia de los clientes ha sido insatisfactoria en términos de comida, servicio y limpieza, lo que sugiere que se necesita una revisión completa para atraer a más visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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