Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 792 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia negativa en general, con quejas sobre la comida, el servicio y el estado de las instalaciones. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención y el buffet, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a la falta de limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en varias reseñas. Muchos mencionan que no es rica y que el buffet es pobre. Algunos clientes han experimentado problemas de salud, como salmonelosis. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre los desayunos y el buffet de los domingos, que son considerados buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio, con problemas de ruido y falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene potencial, pero necesita una remodelación y mejor atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de las habitaciones y servicios ofrecidos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a la limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención del personal y la falta de respuesta a problemas. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en algunos casos, lo que sugiere una inconsistencia en la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Actualizar y mantener el mobiliario y las instalaciones.
Ofrecer un servicio al cliente más consistente y atento.
Revisar la calidad de la comida y el buffet.
Considerar una remodelación para mejorar la atmósfera del lugar.
Conclusión
En general, el restaurante y hotel tienen muchas áreas de oportunidad para mejorar. La falta de limpieza, el mal servicio y la calidad de la comida son aspectos que deben ser abordados para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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