Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este hotel es muy mixta. Algunos huéspedes elogian la amabilidad del personal y la buena ubicación, mientras que otros se quejan de la limpieza deficiente, la falta de agua caliente y el mal servicio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan. La decoración es apreciada, pero la falta de mantenimiento y atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorcéntricopequeñotranquilofamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son puntos de gran preocupación. Muchos comentarios mencionan que las habitaciones están sucias, con sábanas manchadas y polvo acumulado. Aunque algunos destacan la decoración y la ubicación, la falta de limpieza afecta negativamente la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con la calidad de las habitaciones y servicios ofrecidos. Hay quejas sobre la falta de agua caliente y la limpieza, lo que hace que muchos consideren que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal y la buena atención, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, con empleados desatentos y falta de respuesta a las quejas. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que hay quejas sobre la falta de personal en recepción y problemas con las reservaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Aumentar la atención al cliente y la disponibilidad del personal.
Revisar y mantener las instalaciones, especialmente el agua caliente.
Ajustar los precios para reflejar mejor la calidad del servicio.
Mejorar la comunicación sobre las reservas y tarifas.
Conclusión
Este hotel tiene potencial gracias a su buena ubicación y personal amable, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, mantenimiento y atención al cliente para ofrecer una experiencia satisfactoria.
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Puntuación
