Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el hotel es mixta. Muchos huéspedes elogian la atención del personal y la ubicación céntrica, pero hay numerosas quejas sobre la limpieza, el mantenimiento y la relación calidad-precio. Algunos clientes se sienten decepcionados por la discrepancia entre las fotos y la realidad de las habitaciones. La falta de agua caliente y el servicio deficiente también son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
céntricoacogedorfamiliareconómicoinformal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
La limpieza y el mantenimiento son puntos críticos en las reseñas. Muchos huéspedes se quejan de que las habitaciones y áreas comunes están sucias, con polvo y falta de atención en la limpieza. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente acogedor en algunos lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes consideran que el costo es elevado en comparación con lo que se ofrece, especialmente en términos de limpieza y mantenimiento. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la misma área por un precio similar o menor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con muchos comentarios positivos sobre la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de personal en recepción y la informalidad de algunos empleados. Algunos huéspedes mencionan que el servicio fue excelente, mientras que otros reportan experiencias negativas, como la falta de respuesta en situaciones críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Aumentar la atención y disponibilidad del personal en recepción.
Revisar y actualizar las instalaciones para cumplir con las expectativas de los huéspedes.
Ofrecer una relación calidad-precio más justa.
Asegurarse de que la información en la publicidad sea precisa.
Conclusión
El hotel tiene potencial gracias a su buena ubicación y atención del personal, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza y mantenimiento para satisfacer a los huéspedes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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