Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 3801 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes tienen una experiencia muy positiva en Hotaru, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, con muchos elogios hacia el personal. El ambiente es agradable y cómodo, lo que contribuye a una experiencia gastronómica memorable. La mayoría de los comensales planean regresar y recomiendan el lugar a otros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa, espectacular y de alta calidad. Los clientes destacan la variedad y la presentación de los platillos, especialmente los nigiris y el Tiger Roll. Muchos mencionan que cada plato es una sorpresa de sabores y que la experiencia omakase es única. La calidad de los alimentos es consistentemente elogiada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, cómodo y bien organizado. Los clientes aprecian la limpieza y la decoración del lugar, así como la música y la disposición de las mesas. La experiencia en la barra es especialmente mencionada como única y divertida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o promociones, pero la mayoría de los clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Muchos consideran que la experiencia vale la pena y están dispuestos a regresar.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en la mayoría de las reseñas. Los clientes mencionan la amabilidad y atención de los meseros y chefs, destacando nombres como Montse, Isabel, Agustín y Aldair. La rapidez y la atención al cliente son aspectos muy valorados, con muchos clientes expresando su deseo de regresar gracias a la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en momentos de alta demanda.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Ofrecer promociones o descuentos para atraer a más clientes.
Mantener la limpieza y organización del lugar en todo momento.
Continuar capacitando al personal para mantener el alto nivel de servicio.
Conclusión
Hotaru es un restaurante altamente recomendado por su excelente comida y servicio. La experiencia es memorable y muchos clientes planean regresar. Es un lugar ideal para disfrutar de sushi y una atención excepcional.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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