Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian las alitas y las promociones, la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos que afectan la percepción del lugar. Muchos clientes no planean regresar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaBarDeportesAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes mencionan que las alitas son muy buenas y jugosas, especialmente en la promoción de todo lo que puedas comer. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas alitas estaban duras, frías o mal cocinadas. También se reporta que la presentación de algunos platillos es deficiente y que la comida puede ser muy grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y amplio, con una temática deportiva. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas pegajosas y un lugar sucio. La música a menudo es demasiado alta, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan la falta de aire acondicionado en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como el 'todo lo que puedas comer' los lunes, pero otros se quejan de que no se respetan las promociones y que los precios son engañosos. En general, muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Muchos clientes se quejan de la falta de meseros y de la mala comunicación entre ellos. Algunos elogian a ciertos empleados por su amabilidad, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con largas esperas y atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación y la actitud hacia los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus promociones y alitas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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