Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 939 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene sus altibajos, con alitas y salsas que son bien recibidas, pero también quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, ideal para grupos y eventos deportivos, aunque la limpieza y el estado de las instalaciones podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDeportesBuffetAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan que las alitas son deliciosas y jugosas, mientras que otros mencionan que están secas o frías. Las salsas son generalmente bien recibidas, especialmente las de búfalo y parmesano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones, así como la presentación de algunos platillos. En general, la comida cumple, pero hay margen de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar agradable para pasar el rato con amigos y disfrutar de eventos deportivos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que algunos consideran viejas. La música y el ruido pueden ser un problema en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en días de promoción. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de interés de los meseros. Algunos mencionan que el servicio es excelente en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias indican que hay problemas significativos en la atención al cliente. La falta de personal y la desorganización son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de comida.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Ofrecer una mejor experiencia en el buffet, asegurando que se cumplan las expectativas.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las promociones son un atractivo, pero la experiencia general puede ser decepcionante.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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