Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la variedad de sabores, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de amabilidad y demoras. La limpieza del lugar también es un problema. A pesar de esto, algunos clientes consideran que el lugar tiene potencial y ofrecen buenas opciones a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoBaratoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas con frecuencia, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y bien preparadas, mientras que otros las critican por estar duras, recalentadas o congeladas. Las salsas también reciben comentarios mixtos, algunas son valoradas positivamente, pero otras son descritas como insípidas o de mala calidad. En general, hay una buena variedad de sabores, pero la frescura y el sabor son puntos de preocupación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas y menús. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay buena música. La falta de atención a la limpieza y el mal estado de los baños son puntos negativos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero otros opinan que la calidad de la comida no justifica el costo. Se menciona que la carta no tiene precios claros, lo que genera desconfianza. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no es el adecuado, especialmente en relación a la calidad de las alitas y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable y que hay demoras significativas en la entrega de los pedidos. Algunos clientes también reportan problemas con la cuenta, indicando que no se les informa adecuadamente sobre los precios. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y bien preparada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Ofrecer una mayor variedad de acompañamientos y bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene buenas alitas y una variedad de sabores, pero el servicio y la calidad de la comida necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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