Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 2082 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y fajitas, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es adecuado para grupos y eventos deportivos, aunque algunos consideran que el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad del servicio y la comida afecta la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a alitas, fajitas, boneless y hamburguesas. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran mala o fría. Las porciones son grandes, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor en varias ocasiones. También se menciona que hay promociones como 'all you can eat' y 2x1 en cocteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno para reuniones con amigos y eventos deportivos, con un lugar cómodo y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el mantenimiento del lugar y la limpieza de las mesas. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente durante eventos deportivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que la calidad de los alimentos justifica el costo. Se mencionan promociones que pueden hacer que la experiencia valga la pena, pero también hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y falta de atención de las meseras, mencionando que a veces parecen distraídas o desinteresadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de algunas meseras, como Gris, que fue elogiada por su amabilidad. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un menú más completo y disponible.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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