Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 2699 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien recibida en general, especialmente las alitas, pero hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es ruidoso y algunos clientes mencionan problemas de limpieza. En general, muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las alitas, hamburguesas y malteadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas frías y hamburguesas pequeñas. Algunos clientes consideran que el sabor no cumple con las expectativas y que la comida es cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la música alta que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y casual, mientras que otros critican la limpieza y el estado de las instalaciones. Hay menciones de un ambiente agradable para ver deportes, pero también de un ambiente ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no cumplen con lo esperado. Algunos mencionan que el costo de las bebidas es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que las meseras son groseras y que el servicio es deficiente, mientras que otros destacan momentos de buena atención. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la limpieza del lugar y el estado de las instalaciones.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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