Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 2660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida recibe elogios, especialmente las hamburguesas y alitas, pero también hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es casual y adecuado para ver deportes, aunque la música alta puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaDeportesCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones positivas sobre las hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, como alitas frías y porciones pequeñas. Algunos platillos, como la hamburguesa de champiñones, son muy recomendados. La presentación de los alimentos es destacada, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual, adecuado para ver deportes, pero con problemas de ruido debido a la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la limpieza y el estado de las mesas. Hay menciones de un ambiente familiar, aunque algunos sienten que no se atiende bien a los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Las promociones no siempre son satisfactorias, y hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de las meseras. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la desidia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza de las mesas y el área en general.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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