Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con comentarios positivos sobre el ambiente y el servicio en algunos casos, pero también críticas severas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente. Muchos clientes se sienten decepcionados por la inconsistencia en el servicio y la calidad de los platillos, lo que afecta su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAdecuado para GruposDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida RápidaDeportesBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal o pasable en varias reseñas, con menciones de alitas y papas como deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las alitas y otros platillos, que se describen como insípidos o grasosos. Algunos clientes mencionan que la comida no cumple con sus expectativas y que hay mejores opciones en otros lugares. Las bebidas también reciben críticas, especialmente por su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y adecuado para ver deportes, con un lugar amplio y limpio. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y que el ruido puede ser un problema en ciertos momentos. La decoración y las instalaciones son valoradas positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones a precios más bajos. Algunos comentarios indican que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida no es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan desatención, largas esperas y actitudes groseras por parte del personal. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y los boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la política de precios para asegurar que reflejen la calidad de los alimentos.
Aumentar la variedad de bebidas y asegurarse de que estén disponibles.
Atender las quejas sobre la atención al cliente y la desatención en días concurridos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con un buen ambiente y servicio en ocasiones, pero con serias deficiencias en la calidad de la comida y la atención al cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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