Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos chinos y de mariscos, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables, aunque el ambiente podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ChinaMariscosComida rápidaCantonésA la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando platillos como el pollo agridulce, arroz frito mixto y mariscos. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas, como las bolitas de pescado. Sin embargo, muchos consideran que la comida es deliciosa y sabrosa, con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces sucio, con necesidad de una remodelación. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros indican que la limpieza deja que desear. La afluencia de clientes puede hacer que el espacio se sienta abarrotado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay comentarios sobre que las porciones han disminuido con el tiempo y que algunos platillos son percibidos como caros en relación a su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que el servicio puede ser grosero o lento, especialmente en horas de alta afluencia. La atención al cliente podría mejorar, ya que hay quejas sobre la falta de interés de algunas meseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y porciones de los platillos.
Considerar una remodelación del espacio.
Mantener la calidad de la comida para evitar quejas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china y de mariscos a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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