Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 1182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. La comida es considerada rica por algunos, pero otros la critican por su baja calidad y presentación. El servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Los precios son altos en comparación con la calidad, y el ambiente es descuidado y sucio, lo que lleva a muchos a preferir la opción de llevar la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas al pollo agridulce, los tallarines y los rollitos primavera. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz frito y la carne, que han bajado en sabor y presentación. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran mala o insípida. En general, hay una mezcla de opiniones sobre el sabor y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y descuidado, con instalaciones anticuadas y mesas sucias. Muchos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para comer, prefiriendo llevar la comida. La falta de mantenimiento y limpieza es un tema recurrente, y algunos describen el lugar como deprimente. Sin embargo, hay menciones de que el servicio es rápido y que el lugar es bueno para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que han subido los precios y que ahora cobran por salsas y cubiertos, lo que no se consideraba antes. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría siente que no justifica el costo. Hay opiniones que sugieren que se puede encontrar mejor comida a un precio más bajo en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan que el servicio es pésimo, con actitudes prepotentes y desinterés por parte de los empleados. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones destacan la mala atención y la falta de amabilidad. La entrega de alimentos también es criticada por ser lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos y ajustar los precios.
Ofrecer un mejor servicio de entrega y tiempos de espera más cortos.
Considerar incluir salsas y cubiertos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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