Hong Kong Express en Benito Juárez

Smza.228 mza.22 lote 1 local G-9 centro comercial plaza las Américas II

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Nº 1901 en 3757 en Benito Juárez

Nº 1 de 1 Restaurante cantonés en Benito Juárez

Posiblemente
cerrado

Nº 1901 en 3757 en Benito Juárez

Nº 1 de 1 Restaurante cantonés en Benito Juárez

Puntuación

OpinionesNota

Google 513 3.9

Análisis de las Opiniones

Última actualización 08/12/2024
Origen 513 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la frescura. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. Los precios son considerados altos, y el ambiente podría mejorar en limpieza y organización. En general, hay potencial, pero se necesita atención a varios detalles.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoEconómicoInformalPequeñoAutoservicio

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida chinaComida para llevar

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena por muchos, aunque hay opiniones que mencionan que ha disminuido en calidad y variedad. Algunos platillos son destacados como el pollo agridulce y los rollitos primavera. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de porciones y la simplicidad de algunos platillos. En general, la comida es calificada como rica, pero con algunas críticas sobre su frescura y presentación.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño y que las mesas no se limpian adecuadamente. La atmósfera parece ser más de autoservicio en algunos momentos, lo que afecta la experiencia general.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por muchos, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que los precios no justifican la calidad de la comida, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que los paquetes son adaptables al bolsillo y que la calidad es acorde a los precios.

Valoración del Servicio

El servicio es un punto conflictivo. Hay comentarios positivos sobre la rapidez, pero también quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es regular o malo, especialmente en el trato telefónico. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.

Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del local y las mesas.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.

Ajustar los precios para que sean más competitivos.

Ampliar la variedad de platillos ofrecidos.

Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero enfrenta problemas de servicio y limpieza. Los precios son altos en relación a la calidad, y hay que trabajar en la atención al cliente para mejorar la experiencia general.

Horario