Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y la atención en algunos casos, la mayoría de las opiniones destacan problemas de higiene y precios altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoAgradableSucioEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy genérica y con mal sabor. Muchos mencionan que está fría, salada o recalentada. Algunos platillos parecen viejos y no hay buena variedad. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida china y algunos platillos específicos que son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado. Sin embargo, hay comentarios que destacan que algunos lugares son agradables y limpios. La decoración y el ambiente son variados, con algunos lugares siendo familiares y otros más románticos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente en buffets donde la calidad es deficiente. Algunos mencionan que los precios no están claros y que se cobran extras por cosas básicas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentan que es rápida, pero otros mencionan un mal servicio, con empleados groseros y que apresuran a los clientes. También hay quejas sobre cobros excesivos y falta de atención a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Ofrecer comida de mejor calidad y más fresca.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Clarificar los precios y evitar cobros excesivos.
Ampliar la variedad del menú.
Conclusión
En general, el restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en la calidad de la comida y la atención al cliente. La limpieza es un problema serio que afecta la experiencia de los comensales.
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