Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio deficiente y comida de mala calidad. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de la comida y el servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan descontento con la atención al cliente y la higiene del lugar. La falta de variedad en el menú y la mala actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero hay que tener cuidado con la calidad. Algunos platos, como el pollo a la naranja, han sido descritos como horribles y en mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de la comida y que es del día. La variedad de guisados es limitada, y algunos clientes se quejan de que les dan más arroz o espagueti que guisado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como ruidoso y caótico, con música vulgar y un personal que grita. La limpieza también ha sido un problema, con quejas sobre verduras sucias y alimentos en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para llevar comida, pero la experiencia general no es positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios no parecen estar acordes con la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida está en mal estado o no es lo que pidieron. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el precio es adecuado en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser pésimo y grosero. Muchos clientes mencionan que el personal tiene mala actitud, no toma bien las órdenes y no respeta las solicitudes de cambio de platillos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado antes de servirla.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y guisados.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas, aunque hay algunos que han tenido buenas experiencias. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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