Posiblemente
cerrado
Holandesa en Coatzintla
R. Valenzuela s/n
WHATSAPP 
Nº 12 en 91 en Coatzintla
Nº 6 de 32 Restaurante en Coatzintla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2026
Origen 471 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios destacan la calidad y el sabor de las tortas, aunque hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la dificultad para hacer pedidos por teléfono. A pesar de esto, algunos elogian la comida y la relación calidad-precio, sugiriendo que el lugar tiene potencial si mejora su atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy sabrosas y ricas, con buen sabor. Se mencionan tortas de pierna y milanesa como recomendadas. Algunos comentarios indican que han perdido un poco de calidad con el tiempo, pero siguen siendo de las mejores en la ciudad. Los precios son accesibles y la comida es considerada deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque no muy bonito. La atmósfera es tranquila, pero hay comentarios sobre la falta de amabilidad del personal. No se mencionan aspectos destacados sobre la decoración o el ambiente en general, más allá de la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que el servicio a domicilio ha empeorado y ahora tardan más en entregar. La comida es vista como buena y a un precio regular, lo que hace que muchos consideren que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la pésima atención al cliente, con problemas para que contesten llamadas y mensajes. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la falta de atención y cordialidad del personal. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Asegurarse de que se contesten las llamadas y mensajes de los clientes.
Reducir el tiempo de espera para la entrega de pedidos.
Mantener la calidad de las tortas y asegurar que no se pierda con el tiempo.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente, como WhatsApp.
Conclusión
El restaurante tiene buenas tortas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Excelente ambiente, muy bien sason, y tiene clima dentro del restaurante!!! Recomendado!
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Av Adolfo López Mateos 1211, Coatzintla, Veracruz, Mexico Muy rico, yo pedí tacos de carnitas con poco cuero y trozos de chicharrón dorado. Un poco de salsa verde acompañada de su respectiva coca cola con hielito 10/10