Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hojaldras y volovanes, aunque hay quejas sobre el servicio y la falta de surtido. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por la calidad de la comida y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que la comida es deliciosa, especialmente las hojaldras y volovanes. Muchos mencionan que el sabor es fantástico y que las hojaldras recién salidas del horno son una delicia. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de surtido y que a veces los pedidos no son correctos. En general, la calidad de la comida es muy apreciada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los volovanes son caros y que no deberían cobrar comisión por el uso de tarjeta. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la mala atención, especialmente en pedidos por WhatsApp. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y que no siempre cumplen con las expectativas del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos por WhatsApp.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Evitar errores en los pedidos y asegurar que se cumplan las solicitudes de los clientes.
Considerar eliminar la comisión por el uso de tarjeta.
Aumentar la producción para satisfacer la demanda.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las hojaldras y volovanes. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de productos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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