Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con un enfoque en sushi y platos japoneses. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque hay preocupaciones sobre el servicio y la relación calidad-precio. Las promociones son un atractivo, pero la falta de información sobre ellas puede ser un inconveniente. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque la lentitud en el servicio es un tema recurrente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y fresca, con buenos sabores. Los platillos como el ramen y el yakimeshi son especialmente recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos rollos de sushi, que son considerados pequeños y caros. Algunos clientes mencionan que la comida tiene un exceso de sal o ingredientes no deseados como el queso Philadelphia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y familiar, con un buen diseño del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en el baño y la incomodidad de algunos espacios. La limpieza es mencionada positivamente por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los platillos son pequeños y caros. Se mencionan promociones como el 3x2 los martes, pero también hay quejas sobre la falta de información sobre estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención excelente y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes experimentaron mal servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la comunicación sobre promociones y ofertas especiales.
Revisar la calidad y tamaño de los rollos de sushi.
Asegurarse de que todos los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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