Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 534 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida peruana y la cantidad de los platos, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La higiene también es un problema recurrente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros han disfrutado de su visita. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos sintiendo que es buena y otros que no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PeruanaLatinaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platos como pollo broster, ceviche, arroz chaufa y pica pollo. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, mientras que otros mencionan problemas como falta de sabor, platos en mal estado y problemas de higiene. La leche de tigre y el ceviche son mencionados tanto positivamente como negativamente. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y adecuado para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de higiene en algunas ocasiones. La música a veces es demasiado fuerte, lo que puede afectar la experiencia. En general, el ambiente tiene aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la cantidad de comida, mientras que otros sienten que han sido estafados con porciones más pequeñas de lo esperado. Hay menciones de buenos precios en platos específicos, pero también que los precios han aumentado sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones por ser lento y poco atento. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La atención al cliente por teléfono también ha sido señalada como deficiente. En general, hay una percepción negativa sobre la atención y el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar las porciones servidas para que coincidan con lo que se ofrece en el menú.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida y la presentación.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar los costos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida peruana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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