Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida peruana y destacan la buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la higiene del lugar. A pesar de las críticas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y las porciones generosas.
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PeruanaLatinaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en la cocina peruana. Los platos más mencionados son el pollo a la brasa, ceviche, arroz chaufa y picapollo. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la higiene. Las porciones son generosas y se considera que la comida es sabrosa en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de un lugar acogedor y adecuado para grupos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan problemas de higiene, como cucarachas, y otros destacan que el lugar puede estar abarrotado en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes satisfechos con las porciones y los precios. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de impuestos y la percepción de que algunos platos no cumplen con lo prometido en el menú. Algunos clientes sienten que han sido estafados con las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunos camareros, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad de algunos empleados. La experiencia varía mucho entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes con lo que se ofrece en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de quejas más efectivo.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida peruana a precios razonables, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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