Análisis de las Opiniones

Última actualización 20/06/2025
Origen 540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida peruana y la relación calidad-precio, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la higiene. Las quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platos son comunes. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar por la comida y el ambiente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en la cocina peruana. Muchos destacan el ceviche, el pollo broster, el arroz chaufa y el pica pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platos, como el ceviche y la leche de tigre, que no cumplieron con las expectativas. Las porciones son grandes, pero la calidad a veces no es la mejor. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, mientras que otros la consideran de calidad pobre.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y adecuado para grupos de amigos, aunque algunos mencionan que la limpieza deja mucho que desear. Hay quejas sobre la higiene, incluyendo la presencia de cucarachas y falta de atención a la limpieza. La música a veces es demasiado fuerte, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto positivo para muchos, con comentarios que destacan que se puede comer bien por menos de 15 euros. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de las porciones en algunos platos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación con el pollo y otros platos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es poco amable y desatento. Hay comentarios sobre demoras en el servicio y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de camareros amables y serviciales, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platos.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes con lo que se ofrece en el menú.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida peruana y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.